Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

www.maisonvalitera.com

Responsable du traitement : Keronie Emma Razanamanga

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs de notre site des éléments suivants :

• Les données personnelles collectées

• L’utilisation de ces données

• Les personnes ayant accès aux données

• Les droits des utilisateurs

• La politique de gestion des cookies

Cette politique fonctionne parallèlement à nos Conditions Générales d’Utilisation.

2. Lois applicables

Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la California Consumer Privacy Act (CCPA).

Si des divergences existent entre cette politique et la CCPA, la législation californienne prévaudra.

3. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

📌 Keronie Emma Razanamanga

📧 Email : contact@maisonvalitera.com

📍 Adresse : 25 rue Jean Gras, 06150 Cannes

📞 Téléphone : 06 44 95 23 71

4. Données personnelles collectées
4.1 Données collectées automatiquement

 

Nous ne collectons pas automatiquement de données personnelles via notre site.

4.2 Données collectées manuellement

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines actions :

• Prénom et nom

• Adresse e-mail

• Données de remplissage automatique

📌 Méthodes de collecte :

• Création d’un compte

• Inscription à notre newsletter

• Contact via le formulaire

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’objectif énoncé dans cette politique.

5. Base légale et finalités du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Base légale Finalité

Exécution d’un contrat Création de compte, gestion des commandes, service client

Consentement Envoi de newsletters et offres promotionnelles

Obligation légale Conservation des factures et conformité fiscale

Intérêt légitime Amélioration des services et analyse des interactions utilisateurs

📌 Nous ne traitons pas vos données pour d’autres finalités sans vous en informer au préalable.

6. Partage des données personnelles

6.1 Avec nos employés

Nos employés peuvent accéder aux données uniquement dans la limite de leurs fonctions.

6.2 Avec des tiers

Nous partageons vos données avec :

• Prestataires de paiement : Stripe, PayPal, Klarna. 

• Services d’hébergement. : OVH, AWS

• Outils d’analyse : Google Analytics

• Outils marketing  : Meta Pixel, emailing

📌 Aucun tiers n’aura accès aux données au-delà de ce qui est nécessaire.

6.3 Autres divulgations

Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

• Obligation légale

• Procédure judiciaire

• Protection de nos droits légaux

• Vente de l’entreprise

📌 Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

7. Transfert de données hors Union Européenne

Certains de nos partenaires comme : Google, Meta) sont situés aux États-Unis.

📌 Nous nous assurons que ces transferts respectent le RGPD, en utilisant les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

8. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

📌 Durées de conservation types :

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : 13 mois maximum

9. Sécurité des données

Nous utilisons :

✔️ Protocole HTTPS/TLS pour la transmission sécurisée des données

✔️ Stockage sécurisé avec accès restreint aux employés autorisés

✔️ Mesures de chiffrement et de pseudonymisation

📌 Malgré ces mesures, aucun système n’est 100 % sécurisé.

10. Vos droits en tant qu’utilisateur

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

10. Droit Explication

Droit d’accès Vous pouvez demander une copie de vos données.

Droit de rectification Vous pouvez corriger des données inexactes.

Droit à l’effacement Vous pouvez demander la suppression de vos données.

Droit de limitation Vous pouvez restreindre l’utilisation de vos données.

Droit d’opposition Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

Droit à la portabilité Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.

📌 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@maisonvalitera.com

📌 Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL :

🔗 www.cnil.fr

11. Politique de cookies

11.1 Types de cookies utilisés

Type de cookie Finalité

Cookies fonctionnels Enregistrer vos préférences (ex. : langue, panier).

Cookies analytiques Analyser l’audience du site.
Cookies de ciblage Afficher des publicités adaptées.

📌 Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser certains cookies.

📌 Désactivation : Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique pour rester conformes aux évolutions légales.

📌 Date de dernière mise à jour : le 18 Janvier 2025

Si des modifications majeures sont apportées, nous vous en informerons par email.

13. Contact

📧 Email : contact@maisonvalitera.com

📍 Adresse : 25 rue Jean Gras, 06150 Cannes

📞 Téléphone : 06 44 95 23 71

📌 Délégué à la Protection des Données (DPO) : Nous n’avons pas désigné de DPO.